【重要】当社製品を無断掲載する不審な通販サイトにご注意ください

2026年11月4日　SaunaHax®

平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が開発・販売するサウナストーブ、ドラム缶風呂「No-Blow」（製造終了）などの製品について、弊社の社名・製品名・商品画像・製品紹介文などを無断で使用し、販売しているかのように表示する不審な通販サイトが確認されました。

当該サイトでは、弊社製品や関連画像が掲載され、通常価格から大幅に値引きされたような価格表示が行われています。 また、この通信販売の企業情報を見ると、東京都、福井などの架空の住所が使用され、企業名、代表者名で検索すると、「詐欺」「あやしい」などの多くの検索結果が確認されております。

これらの通販サイトは弊社が運営・管理するものではなく、弊社との販売契約や提携関係もございません。

このホームページから購入手続きをしても、当社は一切関係ございませんので、「製品が届かない」等の問い合わせには一切対応いたしません。

以前から、サウナ業界においては、前金だけ取って納品しないなどの困惑行為が蔓延しております。

お客様におかれましては、被害防止のため、十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

■ 確認された不審な通販サイトの特徴

今回確認されたサイトには、以下のような特徴があります。

• 弊社の製品写真や関連画像を無断で掲載している。

• 「SaunaHax」「No-Blow」などの名称を使用している。

• 弊社が販売していない商品を、あたかも弊社の製品であるかのように紹介している。

• 通常価格から大幅に値引きしたような価格表示をしている。

• 弊社とは無関係の事業者が販売者として表示されている。

このようなサイトでは、代金を支払っても商品が届かない、掲載内容と異なる商品が届く、個人情報やクレジットカード情報が不正に利用されるなどの被害が発生するおそれがあります。

■ 弊社の公式サイトについて

SaunaHax®の公式ウェブサイトは、以下のとおりです。（PHPは使用しておりません）

SaunaHax公式サイトhttps://saunahax.com

弊社製品のご購入やお見積もりについては、公式サイトまたは弊社がご案内する正規販売店をご利用ください。

販売元が不明なサイトや、通常価格とかけ離れた価格で販売されているサイトでは、安易に注文・決済を行わないようお願いいたします。

■ 不審なサイトを発見した場合

弊社製品を掲載した不審な通販サイトを発見された場合は、購入や個人情報の入力を控え、弊社公式サイトのお問い合わせフォームより情報をお寄せください。

すでに商品を注文・決済された場合は、速やかにご利用のクレジットカード会社や金融機関へご相談ください。

また、必要に応じて、警察相談専用電話「#9110」または消費者ホットライン「188」へのご相談をおすすめいたします。

■ お客様へのお願い

弊社では、お客様に安心して製品をご購入いただけるよう、製品情報および販売経路の適切な管理に努めております。

弊社の許可なく社名・製品名・画像等を使用する不審なサイトについては、確認次第、必要な対応を進めてまいります。

お客様にはご心配をおかけいたしますが、被害防止のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

SaunaHax®

【重要】並行輸入品・類似製品の安全性および保証・修理について

平素よりSaunaHax®製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

近年、弊社が販売するサウナストーブと外観や構造が類似した海外製品や並行輸入品について、修理・保証・技術的なお問い合わせをいただく事例が発生しております。

SaunaHaxでは、弊社が直接販売した製品、または弊社が正式に保証対象として認めた製品以外については、保証・修理・部品供給・技術サポートを一切行っておりません。

外観や構造が類似していても、弊社製品と同一の品質・安全性能を備えているとは限りませんので、あらかじめご了承ください。

■ 並行輸入品とPSEマークについて

日本国内で販売される電気サウナストーブには、電気用品安全法に基づく安全基準への適合が求められます。

特に、同法で「特定電気用品」に指定される電気サウナバスおよびサウナバス用電熱器については、登録検査機関による適合性検査など、厳格な安全確認が義務付けられています。

これらの法的要件を満たした製品には、**ひし形PSEマーク（◇PSE）**などの所定の表示が必要です。

必要な適合性検査や技術基準への適合確認などを行わず、法令に定められたPSE表示のない対象製品を日本国内で販売することは、電気用品安全法に違反します。

また、海外で安全認証を取得している製品であっても、それだけで日本の電気用品安全法に適合しているとは限りません。

並行輸入品についても、輸入・販売事業者が日本の法令に基づく必要な手続きを適切に実施する責任があります。

■ 安全性に関するご注意

電気サウナストーブは、高温・大電力で使用する電気機器です。

日本の安全基準への適合が確認できない製品を使用した場合、感電、漏電、異常過熱、火災などの重大な事故につながるおそれがあります。

弊社では、製品の安全性を最優先に考え、日本国内の法令に適合した製品の提供に努めております。

お客様の安全を守るため、弊社の正規販売経路以外で購入された製品については、安全性や品質を保証することができません。

■ お客様へのお願い

サウナストーブをご購入の際は、販売事業者、製品の保証体制、PSEマークおよび法令上必要な表示内容を十分にご確認ください。

また、弊社製品と類似した並行輸入品について、弊社に修理や保証をお問い合わせいただいても対応いたしかねます。

安全性に関する責任およびアフターサービスについては、ご購入先の販売事業者または輸入事業者へお問い合わせください。

皆様に安全で安心なサウナ環境をご利用いただくため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

SaunaHax®